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配送・お支払い

配送
配送方法
・ヤマト運輸
・日本郵便
※配送業者は商品や地域により異なる場合がございます。
お届け日数の目安
ご注文の確定後、2~3日以内に発送いたします。
ただし、オーダーメイド品などは2週間ほどお時間のかかる場合がありますが、
その場合はこちらからメールにてお知らせいたします。配送所要日数は発送より14日以内です。
送料
配送料は無料。ただし、お客様都合による返品や修理などの場合はお客様負担となります。
※一部地域・離島への配送には追加料金が発生する場合がございます。
※その他注意事項
天候や交通状況により、予定より遅れる場合がございます。
長期不在や住所不備により返送された場合、再送には別途送料がかかる場合がございます。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お支払い
ご注文確定後のお支払い方法の変更はできません。
お支払い期限までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
※決済代行会社の審査により、一部のお支払い方法がご利用いただけない場合がございます。
クレジットカード決済
以下のカードブランドをご利用いただけます。
JCB / VISA / MasterCard / AMEX(American Express)

代金引換(代引き)
商品お届け時に、配送業者へ現金またはクレジットカードでお支払いください。
・1円~9,999円:330円(税込)
・10,000円~29,999円:440円(税込)
・30,000円~99,999円:660円(税込)
・100,000円~300,000円:1,100円(税込)

返品交換
下記の項目をお読みいただき、必ず商品到着から7日以内にまずはご相談ください。
事前にご相談がない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。
1. 注文した商品以外の物が届いたり、明らかに目立つ傷や欠陥がある場合
返品・交換を承り、送料は弊社が負担いたします。
2. 間違えて購入してしまった、イメージと違ったなどの場合
お客様都合での返品はお断りさせて頂きます。
当店での商品は天然石を使用しているため、
特に色見や模様などは玉によってもばらつきがありますのであらかじめご了承下さい。
なお、交換が可能な場合は基本的にご購入金額と同等の商品をお選びいただきますようよろしくお願いいたします。
ご購入金額より上回る場合は、別途追加料金がかかります。
3. 商品到着から7日以内にメールでのご相談がない場合や、一度でも使用されている場合
お客様のもとでの破損や汚れなどが発生した場合は返品・交換いたしかねます。
4. その他上記以外について当社が不当と判断した場合
返品・交換をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。